Publié le 5 septembre 2025
Les préparateurs jouent un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l’officine. Leurs compétences s’élargissent peu à peu, notamment dans la mise en œuvre des nouveaux actes pharmaceutiques. À l’heure où la pharmacie se transforme, ils ont l’opportunité d’évoluer, de gagner en autonomie et de renforcer leur place dans le système de santé.
Bien plus qu’un soutien logistique, le préparateur est au cœur de la relation patients. Sous la responsabilité du pharmacien titulaire, il assure la gestion des stocks, le réapprovisionnement, la délivrance des médicaments… Il accueille et conseille la patientèle. Il contribue activement à accompagner les pharmaciens dans leurs nouvelles missions (TROD, prévention, repérage des cas à risque…) et peut administrer les vaccins du calendrier vaccinal (sous réserve d’être formé).
Avec l’évolution des missions de santé confiées aux pharmaciens (entretiens, trod…), son rôle pourrait s’élargir davantage en lien avec les transformations du métier.
Au cœur du débat entre les différentes instances, il est question notamment de la réalisation des TROD angine/cystite ou les entretiens femmes enceintes. La SFPC (Société française de pharmacie clinique) recommande « d’associer les préparateurs aux entretiens et à la conciliation médicamenteuse en amont des bilans, ainsi qu’à la formulation de conseils sur le bon usage des traitements ».
En attendant, ce professionnel de santé se positionne naturellement comme le relai numéro 1 du pharmacien. En première ligne au comptoir, il a un vrai rôle à jouer dans le repérage des personnes éligibles, le dépistage ou encore le suivi. Une aide précieuse pour le pharmacien pour se dégager du temps auprès des patients comme par exemple les entretiens pharmaceutiques.
La formation continue est essentielle pour permettre au préparateur d’acquérir les compétences nécessaires à l’évolution de son métier. En se formant au suivi des traitements, et à la prévention, il renforce sa légitimité et contribue à la qualité des soins apportés aux patients.
Pour renforcer sa position aux côtés du pharmacien, le préparateur peut se former dans différents domaines :
– Pathologies et traitements : bon usage des médicaments, effets indésirables, nouveaux traitements… ;
– Participation aux nouveaux actes : administration des vaccins, identification et information des publics concernés (TROD, entretiens pharmaceutiques…), accompagnement, coordination avec l’équipe officinale… ;
– Communication : écoute, adaptation du discours selon les patients (femmes enceintes, seniors etc.) … ;
– Prévention & éducation : participation aux campagnes de santé publique, sensibilisation à l’observance ;
– Outils numériques : maîtrise des logiciels métier, messagerie sécurisée.
D’autres thématiques transverses attendues peuvent être suivies comme l’aromathérapie afin de savoir bien proposer les huiles essentielles en toute sécurité aux patients, la gestion du back office pour maitriser un des leviers clés de la performance de la pharmacie ou le merchandising officinal pour valoriser les produits en libre accès.
Parce qu’il est important de s’adapter à vos besoins, il existe des différents formats pour développer ses compétences :
– Classes virtuelles, à distance et en direct avec un formateur expert.
– E-learning, accessible à tout moment, pour progresser sans contraintes d’organisation.
– Présentiel, à proximité de chez vous avec d’autres pharmacies.
– Mixtes, 2 formats complémentaires pour plus d’efficacité.
Gagnez en autonomie et devenez un pilier de l’officine.
Découvrez l’offre disponible
