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Entretien court de la femme enceinte

Améliorez l'accompagnement de cette patientèle cible

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Objectifs

  • Comprendre les enjeux de réaliser ce type d’entretien
  • Identifier à qui, quand et comment proposer l’entretien
  • Apporter les conseils (traitements, vaccination, conseils associés) grâce une communication claire et efficace
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Classe virtuelle

Classe virtuelle

Durée de la formation

1h30 de 9h30 à 11h

Public visé

Pharmaciens et préparateurs en officine
Modalités personnes handicapées : nous contacter

Icône Tarif

Tarif

99 € HT (118,80 € TTC)

Programme de la formation

CONTEXTE

  • Origine
  • Enjeux et objectifs
  • Bilan des premiers mois

PREPARER L’ORGANISATION DES ENTRETIENS EN AMONT

  • Préparation avec l’équipe officinale
  • Qui peut conduire les entretiens ?
  • Comment organiser le recrutement ?

DEROULEMENT DES ENTRETIENS AU COMPTOIR

  • L’introduction
  • Le questionnement sur les points importants
    • Traitement chronique
    • Automédication
    • Consommation alcool, tabac, drogue
    • Vaccination
  • Les informations à transmettre
  • Les documents spécifiques
  • Personnalisation de l’entretien

LE SUIVI ADMINISTRATIF

  • La facturation avec les logiciels
  • La rémunération du pharmacien

LA CLOTURE DE L’ENTRETIEN

  • Les documents à remettre
  • Les liens à transmettre
  • Travailler la fidélisation

Les plus de la formation

  • Un entretien rapide et facile à mettre en place
  • Une formation idéale pour proposer des conseils associés
  • Une prise en charge complète de la femme enceinte qui vous permettra de la fidéliser post accouchement
  • Un condensé d’information clé à distance avec le formateur

Les formateurs

Carole Suchet

Carole Suchet

Consultante formation