Sentez-vous plus à l'aise dans la réalisation de vos entretiens avec votre équipe
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1h30 de 9h30 à 11h
Pharmacien titulaire
Modalités personnes handicapées : nous contacter
99 € HT (118,80 € TTC)
AMELIORER SA COMMUNICATION : POSTURE, ECOUTE ET QUESTIONNEMENT
• Préparer l’entretien : le déroulement, les objectifs et les éléments factuels
• Comprendre ses émotions, celles de son collaborateur et savoir les réguler
• Développer sa capacité d’écoute : l’écoute active et bienveillante
• Optimiser ses techniques de questionnement : la pratique des questions ouvertes
COMPRENDRE LES SPECIFICITES DE CES DEUX TYPES D’ENTRETIEN
• Comprendre les enjeux et les objectifs de ces deux types d’entretien
• Connaitre le cadre réglementaire, la fréquence et le contenu de ces entretiens
• Clarifier les différences de posture et de conduite de l’entretien par le manager
SAVOIR CONDUIRE SEREINEMENT ET EFFICACEMENT CHAQUE ETAPE DE L’ENTRETIEN
• Conduire sereinement chaque étape de l’entretien annuel d’évaluation
• Conduire sereinement chaque étape de l’entretien professionnel
• Compléter les documents tout en préservant la communication et l’échange
François Laurent-Besson
Formateur consultant