Promouvoir les 15 vaccinations à l’officine

PARTIE I – PRINCIPES GENERAUX / RAPPELS SUR LES VACCINATIONS POUVANT ETRE PRATIQUEES A L’OFFICINE

• Principes de base de la vaccination : calendrier vaccinal, populations cibles
• Recommandations sur la vaccination : objectifs de couverture vaccinale, évolution du taux de couverture, données de morbidité et de mortalité, immunité de groupe
• Effets indésirables et contre-indications : procédure de notification des effets indésirables, PV de pharmacovigilance
• Schémas particuliers de vaccination et co-administration : recommandations pour patients sous anticoagulants ou antiagrégants plaquettaires, précautions avant la vaccination
• Sources d’informations disponibles sur la vaccination

PARTIE II : COMMUNICATION DE L’EQUIPE OFFICINALE ENGAGEE DANS LA VACCINATION

• Principales questions de la patientèle en matière de vaccination : hésitations vaccinales, bénéfices attendus individuels et collectifs, peurs et méfiances
• Comment répondre aux idées fausses
• Communication adaptée pour gérer les objections suivant les motifs primaires SONCAS
• Eléments de langage partagés avec les professionnels de santé : médecin, sage-femme, infirmier

PARTIE III – MISE EN SITUATION

• Mettre en oeuvre un protocole de communication pour expliquer les bénéfices de la vaccination au public concerné : rattrapages HPV et Méningocoque C en population générale et chez la femme enceinte à la vaccination contre la coqueluche
• Maîtriser la réponse aux défiances et aux objections dans le cas de patient opposé à la vaccination
• Développer un argumentaire pour rassurer les patients indécis
• Argumenter auprès de personnes mal informées : rougeole et fraude d’Andrew Wakefield, présence d’adjuvent (sels d’aluminium, conservateur : thiomersal….), risques de trop de vaccinations chez les enfants

PARTIE IV – RAPPEL DES CONDITIONS DE LA VACCINATION A L’OFFICINE

• Identifier les personnes concernées par une vaccination
• Orienter les patients vers le prescripteur si nécessaire
• Convaincre les populations particulières
• Répondre aux objections de façon positive
• Expliquer les étapes de la vaccination pratiquée à l’officine
• Etablir la traçabilité de l’acte s’il est pratiqué à l’officine

• Une formation qui vous permettra de savoir répondre aux hésitations vaccinales
• Une formation complémentaire à la formation (obligatoire pour les pharmaciens) portant sur la réalisation du geste
• Une dynamique de groupe et des réponses immédiates par le formateur